情報システム Information System |
2000, Feb. 20th, updated
文京区幼児殺害事件の展開 ・複数のメディアで「ファミレスいじめ説」が報道され始めた。 ・12月2日(木)日経新聞夕刊.社会面 → 第8回講義(12月14日(火))で配布予定 ・週刊宝石12月16日号 P.28〜32 「凶行の引き金はファミレスいじめだった」 警察&マスメディアの想定したシナリオ(犯行の動機)が変化 動機は「お受験失敗の恨み説」 ⇒ 「母親間でのいじめとストレス説」 先週の続き 情報システム工学とは? 1.3 (1)問題発見から(2)問題解決への道 P.4〜6 (1)問題発見 … 人間は日常生活で何か不便なことがあると(気づくと)なぜだろ うと考えることがある(ことがある)。 (2)問題解決 … どうしたら便利になるだろうか? ↓ もともと、インフォーマルな(自然に出来上がっていた)仕組みに、 “人為的に手が加えられ”使いやすい形に改善され、フォーマルな 情報システムが出来上がっていく。 ex.水の循環系 (1)問題発見 → 水不足 (2)問題解決 → 溜池、ダムを作る システムの改善は誰が行うのか? 最初はシステムのユーザ自身 → ex.HPの作成 ユーザ=作成者(手作りの範囲) システムのサービス範囲が広がると、ユーザ以外の第3者(開発者)がシステムの 改善に加わるという形が生まれた。 ↓ ユーザと作成者との分業化 ex.PCのハードウェア、OS、ソフト システムの専門化、高度化 → ユーザと開発者とが分離 ・改善の目的(動機)を(ユーザ以外の)開発者が明確にする必要が生じる。 ↓ 問題状況を分析、判断する標準的な手段が必要! 現行システムの問題点を見つけ出す様々な方法論 ex.SE(システムエンジニア)、シンク・タンク、アナリスト、etc. システム分析手法 (1)工学的な手法 ・シミュレーション ・アクション・リサーチ … 調べたい対象フィールドに積極的に介入しなが ら、観察する。 ・データモデリング (2)社会科学的手法 ・フィールド観察 ・アンケート調査 ・統計調査 ・面接 システムの問題とそれを改善する行為を考え出す方法 → 日頃から問題発見の目を育てる訓練が必要 なぜ? 人間は無意識のうちの行動で大半やっていけるから → 人間は無意識の行動を意識的な行動に変えて分析経過をモデル化 (目に見える形に変える) ↓ 活動内容、問題点が明確化する <モデル> … システムの概略を表現する。 --------------------------------------------------------------------